Ofte stilte spørsmål (FAQs)
Her finner du masse informasjon ofte krevd av veterinære helseteam ettersom de tar for seg Hill's-fôr - alt fra informasjon om selskapet til produktinformasjon til oppbevaringsråd og kjøp. Søk i listen under og deretter kontakt oss dersom du fortsatt lurer på noe.
Ofte stilte spørsmål
Hva burde jeg fôre pasienten min med og hvor mye bør jeg fôre dem?
Alle fôr fra Science Plan, Prescription Diet og Vet Essentials har en fôringsveiledning på pakningen som bidrar til å bestemme den riktige mengden å fôre pasienten din med. Denne fôringsveiledningen er dog kun ment som et utgangspunkt. Det er viktig for pasientens helse at den fysiske tilstanden monitoreres jevnlig og at fôringsmengden justeres som nødvendig. For å se den anbefalte fôringsveiledningen for din pasients fôr, se baksiden av pakningen.
Hva er forskjellen på fôr fra Prescription Diet, Science Plan og Vet Essentials?
"Prescription Diet-fôr er formulert for å bidra til å håndtere spesifikke medisinske tilstander som hunder og katter kan utvikle. Science Plan-fôr er formulert for å møte behovet til sunne hunder og katter i ulike livsstadier. Vet Essentials er vårt veterinæreksklusive merke med fôr med flere fordeler og avanserte sammensetninger for å møte de essensielle ernæringsbehovene til sunne hunder og katter.
Prescription Diet-fôr er tilgjengelige via flere plattformer, men kun med veterinær autorisasjon. Science Plan er tilgjengelig via veterinærer, dyrebutikker, fôrbutikker og noen pelsstellsfasiliteter. Vet Essentials er tilgjengelig via veterinærer eller dyrepleiere på en klinikk. Vi lager ikke Science Plan- eller Vet Essentials-produkter som fungerer som erstatning for Prescription Diet-produkter.
Hvor kan jeg kjøpe Hill's-fôr som klinikken min kan selge?
Prescription Diet-, Science Plan- og Vet Essentials-fôr er tilgjengelige i Norge. Vennligst kontakt din Hill's-representant for å legge inn en bestilling.
Hvordan bestiller jeg Hill's-fôr til min personlige hund eller katt?
Alle produkter fra Hill’s Prescription Diet, Science Plan og Vet Essentials er tilgjengelige på Hill's Staff Feeding.
Dette unike fôringsprogrammet gir deg og hunden eller katten din flere fordeler, inkludert:
• Kjøp med trygghet på at alle ordre er støttet av Hill’s 100 % fornøydgaranti for kvalitet, konsistens og smak
• Få tilgang til vårt fulle utvalg av Hill's-fôr
• Spar en vesentlig del av den foreslåtte utsalgssprisen
Hvor kan jeg lære mer om Hill's produkter? Hvor mange kalorier er det i Hill's-fôr?
For all informasjon om et fôr fra Prescription Diet, Science Plan eller Vet Essentials, besøk søk etter tilstand-siden. Kalorier varierer fra et produkt til et annet fordi hvert produkt er utviklet for spesifikke livsstadier og livsstiler. Kaloriinnholdet for hvert av fôrene våre står i vår online produktvelger.
Hva er holdbarheten til det Hill's Prescription Diet-, Science Plan- eller Vet Essentials-fôret pasienten min spiser? Hvordan kan jeg lagre fôret?
Holdbarheten varierer med fôrtypen. Vennligst se på "best før"-datoen som er stemplet på bunnen av alle hermetiske produkter. Datokoden på de små plastposene våre er plassert på venstre side, nær det firesifrede SKU-nummeret, ned mot bunnen av posen. Datokoden på våre mellomstore og store poser finner man på toppen av posen, som regel på frontflappen. Informasjonen under viser detaljer ved holdbarheten og oppbevaringsmetoder for hermetiske fôr og tørrfôr.
Lagring av Hill's hermetisk fôr
Vi anbefaler ikke å fryse hermetiske fôr. Frysing av hermetiske hunde- og kattefôr endrer konsistensen drastisk og kan påvirke smakeligheten negativt.
Hundens eller kattens fôrskål burde tømmes for fuktighet eller våtfôr burde ikke konsumeres av hunden eller katten etter fire timer hvis temperaturen er over 10 grader celsius.
Før åpning bør man lagre bokser på et sted der temperaturen er mellom 10-38 grader celsius. Vi anbefaler ikke å lagre fôret i et ukontrollert miljø, slik som i en garasje eller utendørs.
Etter åpning, burde hermetiske produkter dekkes til og lagres i et kjøleskap ved 4-8 grader celsius. På generell basis burde hermetiske fôr som har blitt oppbevart i kjøleskap brukes opp innen 5-7 dager etter åpning. Hermetiske produkter med et høyt innhold av ris har ofte separasjon av vann fra det andre hermetiske produktet (fritt vann kan ses på bunnen av eller rundt siden av boksen) i løpet av noen få dager. Denne separasjonen av vann kalles synerese og endrer ikke det næringsmessige innholdet i fôret, men vil påvirke fôrets konsistens og muligens smakelighet. Ettersom frysing drastisk endrer teksturen til hermetiske fôr og negativt påvirker smakeligheten, anbefaler vi ikke å fryse hermetiske hunde- eller kattefôr verken før eller etter åpning.
Lagring av Hill's tørrfôr
Vi anbefaler ikke å fryse tørrfôr. Frysing av tørrfôr kan trekke til seg fuktighet, som kan resultere i mugg.
Lagre poser med tørrfôr i et kaldt og tørt miljø. Det er best å lagre posene opp fra gulvet for å redusere potensiell infestasjon. Fôret vil best holde på smaken hvis det oppbevares i sin originale innpakning. Vi anbefaler ikke å lagre fôret i et ukontrollert miljø, som i en garasje eller utendørs.
Kjøp av fôr fra Hill's
Hvorfor selges Prescription Diet og Vet Essentials kun fra veterinærer?
Prescription Diet-fôr er spesielt formulert for å ta hånd om visse helsetilstander som kan utvikles hos hunder og katter. Hill's anbefaler alltid eiere å involvere en veterinær i hundens eller kattens videre pleie og ernæringsmessige håndtering.
Vet Essentials-fôr skaper muligheter for å tilby dine friske pasienter eksklusiv ernæring med flere fordeler og med avanserte formler som kun kan kjøpes via klinikken din.
Har Hill's-fôr en garanti?
Vi tilbyr en 100 % fornøydgaranti for kvalitet, konsistens og smak.
Hos Hill's står vi bak våre produkter i tillegg til kvalitetskontrollen gjennom våre autoriserte salgskanaler. Hvis en eier av en eller annen grunn ikke er fornøyd med et Hill's-produkt kjøpt fra en autorisert forhandler, kan de kontakte Hill's direkte for å be om refusjon eller et erstatningsprodukt. Vennligst merk at vi ikke har mulighet til å kontrollere kvaliteten på våre produkter solgt av uautoriserte forhandlere. Hill's Pet Nutritions 100 % fornøydgaranti er ikke tilgjengelig for produkter kjøpt av en uautorisert forhandler. Garantien er også begrenset til den originale endeforbrukerskunden. Lær mer om garantien vår her.
Om selskapet vårt
Hva er Hill's forpliktelse til dyrevelferd?
Hos Hill's er vi dedikterte til god dyrevelferd hos hver eneste hund eller katt, fra de vi tar hånd om til dine pasienter. Lær mer om Hill's forpliktelse til dyrevelferd.
Er ansettelsesmuligheter hos Hill's annonsert på siden din?
Vennligst besøk vår karriereseksjon for mer informasjon om ledige stillinger hos Hill's.
Hva er Hill's oppdrag?
Vårt oppdrag er å bidra til å berike og forlenge det spesielle forholdet mellom mennesker og kjæledyrene deres. Hill's oppnår dette ved å tilby den/de beste banebrytende ernæringsteknologien, produktene, profesjonelle veterinærene og andre profesjonelle som er viktige for hunde- og kattehelse verden over. Lær mer om filosofien vår her.
Hva er historien bak Hill's?
Historien bak Hill's Pet Nutrition begynte i 1939 da en ung, blind mann kalt Morris Frank reise rundt i landet med hunden sin, Buddy. Buddy led av nyresykdom, og herr Frank spurte Dr. Mark Morris senior om hjelp.
Dr. Morris mente at han kunne finne en ernæringsmessig løsning på problemene til Buddy. Derfor utviklet han et nytt hundefôr sammen med sin kone, Louise Morris, hjemme på kjøkkenet deres. Arbeidet deres ledet an begynnelsen på klinisk hunde- og katteernæring.
Hvor kan jeg finne mine salgsrepresentanter?
For spørsmål om din klinikks ordre eller leveringer, vennligst ta kontakt med din Nova Pharma-kontorepresentant.
Om HillsVet.no
Hvordan tilbakestiller jeg passordet mitt?
For å tilbakestille passordet ditt, besøk innloggingssiden og velg "Glemt passord".
Hvorfor bruker Hill's informasjonskapsler på siden sin?
Hill's har en begrenset bruk av informasjonskapsler på siden sin slik at vi kan tilby den best mulige opplevelsen av nettsiden for våre besøkende. Se våre retningslinjer for informasjonskapsler.
Informasjonskapsler er meldinger gitt til en søkemotor på nett av en server. Hovedformålet med informasjonskapsler er å identifisere en brukers datamaskin slik at vi kan forberede en personalisert nettside. Informasjonen tilgjengelig blir brukt til å bestemme hvor dine interesser ligger, slik at vi kan holde siden relevant, interessant og nyskapende. Hill's bruker aldri denne informasjonen offentlig. Den brukes kun for å utvikle innhold til denne nettsiden og blir holdt anonym.
Jeg har lest gjennom alle ofte stilte spørsmål (FAQs) og har fortsatt et spørsmål til Hill's. Hvordan kan jeg komme i kontakt med noen?
Kontakt oss her med spørsmålet ditt.