Ofte stilte spørsmål

Har du noen spørsmål? Vi har svarene. (Ofte stilte spørsmål om helse)

Her finner du mye informasjon som andre kunder har spurt om i forbindelse med Hill's produkter til hunder og katter – alt fra spørsmål om selskapet til produktinformasjonog gode tips. Bla gjennom listen nedenfor, og ta kontakt med oss hvis du fortsatt har spørsmål.

Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål
Hvor finner jeg best før-datoen?

Produktene våre skal helst brukes før den angitte datoen. Etterfulgt av best før-måned og år, ser du en rekke bokstaver og tall. Disse viser anlegget for produksjon, produksjonsdato, skift, linje og tid produsert. Dette etterfølges av den firesifrede produktkoden.

Hvor lang tid kan Hill's™-produktene stå på hylla?

Vi garanterer våre at produktene er ferske frem til siste forbruksdato (slutten av måneden) som står på emballasjen.

Hvordan skal produkter fra Hill's oppbevares?

Fôret bør oppbevares tørt og kjølig. Temperaturen skal ikke ligger under 10 grader eller over 40 grader. Tørrprodukter bør oppbevares i originalforpakning. Når boksprodukter er åpnet, bør de dekkes til og settes i kjøleskapet der det kan oppbevares i opptil 7 døgn.

Spesialforhold:

Hill's™ Prescription Diet™ Canine/Feline a/d™ skal tildekkes og ikke stå i kjøleskapet lenger enn 36 timer.

Hill's™ Prescription Diet™ Canine n/d™ skal tildekkes og ikke stå i kjøleskapet i mer enn to dager.

Hill's™ Prescription Diet™ Canine j/d™ bør tildekkes og ikke stå i kjøleskapet i mer enn fem dager.

Hvor mye fôr skal en hund/katt ha?

Fôringsguider bør bare brukes som et utgangspunkt. Fôrmengden må justeres etter hundens/kattens individuelle behov. For mer informasjon om hvor mye du skal gi din hund/katt, velg et produkt og les produktinformasjonen.

Hvilke Hill's™ Prescription Diet™-fôr kan brukes sammen med Prescription Diet™-godbiter?

Vennligst kontakt Kruuse Kundeservice på tlf. 64 90 75 00 for mer informasjon.

Hvis hunden/katten får et annet Hill's Prescription Diet™-produkt, hvilke godbiter kan den få?

Vennligst kontakt Kruuse Kundeservice på tlf. 64 90 75 00 for mer informasjon.

Hvor mange kalorier er det i hver Prescription Diet™-godbit?

Det er 13 kalorier i hver godbit. Prescription Diet™ Hypoallergenic Treats har 17 kcal/godbit til hund og 2 kcal/godbit til katt.

Jeg er interessert i å jobbe for Hill's™. Hvor kan jeg sende min CV?

Hvis du er interessert i å jobbe for Hill's, kan du kontakte Kruuse Kundeservice på Tlf: 64 90 75 00 og få flere oplysninger omkring hvordan du kan søke uopfordret

Hvordan kan vårt sykehuspersonale rådføre seg med en veterinær om en sak?

Hill's™ tilbyr gratis veterinærkonsultajon. Kontakt Kruuse Kundeservice.

Hvordan bestiller jeg en ny nøkkel eller annen litteratur om produktene?

Vennligst kontakt din Hill's salgsrepresentant.

Hvordan kommer jeg i kontakt med universitetet i Minnesota for å kontrollere statusen på en urolittanalyse?

Minnesota Urolith Center sitt nettsted er www.urolithcenter.org telefonnummeret er +1 612-625-4221. Du må sette opp en nettkonto før du kan bruke nettstedet til å kontrollere urolittstatusen.

Hvordan finner jeg ut riktig fôrmengde for vektreduksjon?

Nettverktøyet Healthy Weight Protokoll kan hjelpe deg med å regne ut riktig målvekt for en overvektig hund/katt slik at du kan finne riktig fôrmengde.

Hvorfor tilbyr ikke Hill's små smaksprøver på Prescription Diet™?

Alle Hill's produkter har en 100 % tilfredshetsgaranti eller pengene tilbake, så du kan tilby hvilken størrelse du vil og returnere den til Hill's (kostnadsfritt) hvis kunden kommer tilbake med den.

Hvordan får jeg refusjon for kuponger?

Please change answer to: Kuponer og lojalitetskort skal registreres på hillspet.no/kuponger. Kuponger og lojalitetskort skal sammen med tilbagebetalingsskjemaet sendes til Sales Promotion, Hill’s Pet Nutrition Sweden AB, c/o Sales Promotion, SVARSPOST 20662797, 402 20 Göteborg, Sverige.

Hvor får jeg en urolitt analysert?

Minnesota Urolith Center tilbyr gratis urolittanalyser. Gå til www.urolithcenter.org for informasjon om hvordan du sender inn en prøve. Fullstendige steg-for-steg-instruksjoner finner du her.

Hvor finner jeg en oppdatert versjon av Hill's nøkkel til klinisk ernæring?

Vennligst gå til Hill's nettportal for oppdatert informasjon om produktene våre.

Hvor finner jeg verktøyet til Hill's Healthy Weight Protokoll?

Verktøyet finnes her: www.HillsQuickReco.com/HWP. Hvis du navigerer til området på en mobil enhet, kan du også laste ned programmet og bruke det til å beregne hundens/kattens idealvekt.

Jeg har glemt passordet til Healthy Weight Protokollen. Hva gjør jeg?

Passordet for verktøyet sunn vekt-protokoll, er det samme som passordet til www.HillsVet.no. Du kan tilbakestille passordet ditt her.
Hvordan benytter jeg meg av 100%-fornøydgarantien?

Hill's fornøydgaranti gir deg en reklamasjonsrett på 30 dager fra kjøpsdato ved frevisning av kvittering.

Finn skjema for fornøydgarantien her.